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Falha no sistema do Banco Central afetou transações e gerou reclamações em todo o país

foto: Reprodução/Banco Central

O sistema de pagamentos instantâneos Pix apresentou instabilidade na tarde desta sexta-feira (7), afetando usuários de diversas instituições financeiras, como Nubank, Itaú, PicPay, Bradesco e Mercado Pago. Relatos de falhas começaram a surgir por volta das 12h30, conforme apontado pelo site Downdetector, que registrou mais de 1.500 reclamações até as 13h.

Problema generalizado

Usuários recorreram às redes sociais para relatar dificuldades ao tentar realizar pagamentos e transferências via Pix. A falha levou termos como “Pix fora do ar hoje” e “instabilidade Pix” a figurarem entre os mais pesquisados no Google Trends, demonstrando a amplitude do problema.

Às 14h30, o Banco Central se manifestou e afirmou que “os sistemas do BC funcionam normalmente”, mas reconheceu que “alguns participantes enfrentaram dificuldades de acesso devido a problemas na Rede do Sistema Financeiro Nacional”. Planos de contingência foram acionados, e a normalização começou a ser percebida no início da tarde.

Impacto nas transações e normalização gradual

A instabilidade gerou transtornos para consumidores e comerciantes que dependem do Pix para pagamentos diários. Muitos usuários relataram transações rejeitadas ou concluídas com atraso. Por volta das 15h30, o Nubank anunciou que os serviços estavam voltando ao normal, o que também foi confirmado por outras instituições financeiras ao longo do dia.

Apesar da rápida resposta do Banco Central, especialistas alertam que falhas recorrentes podem impactar a confiança dos usuários no sistema. A normalização completa da rede ocorreu de forma gradual, mas ainda há relatos pontuais de problemas.

fonte: techtudo.com.br/metropoles.com

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