O sistema de bilhetagem Jaé alcançou a marca de 1 bilhão de viagens registradas nos transportes municipais do Rio de Janeiro.

O número foi atingido após um ano de operação exclusiva da plataforma, que passou a concentrar a bilhetagem dos transportes municipais e marcou uma nova etapa de digitalização da mobilidade urbana na cidade.

Segundo a Prefeitura do Rio, o sistema permitiu ampliar o controle sobre a operação do transporte público e trouxe novas ferramentas para usuários e gestores.

Sistema já tem 5 milhões de usuários cadastrados

Atualmente, o Jaé conta com 5 milhões de usuários cadastrados e ampliou as opções de pagamento das tarifas.

Entre as alternativas disponíveis está o pagamento via PIX, que já soma cerca de 2 milhões de utilizações.

O aplicativo também permite o pagamento por QR Code, utilizado por aproximadamente 30% dos usuários em diferentes modais, como:

• Ônibus municipais;
• BRT;
• Metrô;
• VLT;
• Vans;
• Transporte complementar.

Bilhetagem digital aumenta controle da Prefeitura

Além da facilidade para passageiros, a Prefeitura afirma que o Jaé trouxe mudanças na gestão do sistema de transportes.

Com a centralização da arrecadação tarifária, o município passou a ter acesso direto aos dados de utilização da rede, permitindo acompanhar informações como:

• Horários de maior demanda;
• Padrões de embarque;
• Deslocamentos dos passageiros;
• Desempenho das linhas.

A expectativa é que essas informações auxiliem no planejamento de melhorias e no acompanhamento da operação.

Tecnologia do Jaé também chegou a outros serviços

A estrutura tecnológica desenvolvida para o sistema passou a ser utilizada em outras iniciativas municipais.

Um exemplo é o Rio Rotativo Digital, que substituiu os antigos talões de papel por um sistema digital de pagamento e fiscalização das vagas públicas.

A ferramenta já funciona em áreas como o entorno da Lagoa Rodrigo de Freitas e a orla da Zona Sul.

Sistema também será usado em grandes eventos

O aplicativo Jaé passou a integrar operações especiais da cidade.

Durante o Rock in Rio 2026, por exemplo, a comercialização dos bilhetes dos serviços especiais do BRT será realizada exclusivamente pela plataforma.

A medida busca organizar o acesso aos transportes e integrar a operação dos grandes eventos ao sistema municipal.

Jaé recebe reconhecimento internacional

O sistema de bilhetagem do Rio também recebeu reconhecimento fora do Brasil.

O Jaé venceu o Transport Ticketing Awards 2026, considerado um dos principais prêmios internacionais do setor de bilhetagem e mobilidade urbana.

A premiação destacou a iniciativa carioca entre projetos de tecnologia aplicados ao transporte público.

Integrações tarifárias continuam disponíveis

Os benefícios do Bilhete Único Carioca (BUC) e do Bilhete Único Margaridas (BUM) são exclusivos do sistema Jaé.

O BUC permite que o usuário realize até três viagens em três horas, com uma delas no BRT, pagando uma tarifa de R$ 5.

Já o BUM permite integração entre transportes municipais para passageiros que saem da Baixada Fluminense em direção ao Rio, com possibilidade de realizar até quatro viagens dentro do período estabelecido.

Um novo momento para a mobilidade carioca

Com 1 bilhão de embarques registrados, o Jaé consolida uma nova fase da bilhetagem no transporte público do Rio.

A plataforma reúne pagamento digital, dados operacionais e novas ferramentas de gestão, buscando transformar a experiência dos passageiros e ampliar o controle sobre a mobilidade urbana da cidade.

Fonte:

Prefeitura do Rio de Janeiro.